En raison du contexte actuel et afin de préserver la santé de tous, les livraisons sont intégralement suspendues sur l’e-shop jusqu’à ce que la situation soit rétablie.

Cette situation bouleverse le quotidien des français et je souhaite plus particulièrement adresser tout mon soutien au personnel soignant qui est en première ligne face à cette crise sanitaire, et cela quotidiennement.

Dans le but de continuer à faire vivre faut le voir porté en cette période difficile et de pouvoir vous proposer chaque jour de nouvelles pièces et de jolis Outfit aux couleurs de printemps et d’été, j’ai décidé de mettre en place la pré-commande pendant toute la période de confinement.

Qu’est-ce que la pré-commande?

La pré-commande vous permet de commander vos articles normalement directement sur l’e-shop pendant toute la période de confinement. Vos colis seront soigneusement préparés par mes soins et vous seront envoyés dès que la situation sera rétablie.

Vous recevrez, après chaque commande, un mail de confirmation informant des conditions de livraison.

Quelles sont les conditions de livraison?

Lorsque la situation sera rétablie, vous recevrez un mail dans lequel vous devrez simplement choisir votre point de livraison Mondial Relay. En France, les livraisons Colissimo ne sont pas disponibles via l’e-shop.

Peut-on commander plusieurs fois durant toute la période de pré-commande et bénéficier des frais de port gratuits?

Oui! Si vous passez commande plusieurs fois pendant toute la période de pré-commande et que le montant total de vos achats dépasse 50€, vous serez alors contactées pour bénéficier du remboursement des frais de livraison. Vous pouvez également me contacter par mail ou en DM sur Instagram pour bénéficier du code promo vous offrant la livraison.

Pour les commandes de plus de 50€ passées en une fois, la livraison gratuite s’applique automatiquement.

Les frais de port sont-ils les mêmes qu’en période habituelle?

Pour toute commande inférieure à 50€ durant la période de pré-commande, un tarif unique de livraison de 3,50€ s’applique. Au delà, les frais de port sont offerts.

Est-il possible de retourner un article passé en pré-commande?

Oui bien sûr! La politique de retour et de remboursement est la même que d’habitude. À réception de vos articles, vous disposez de 14 jours pour tout renvoi contre remboursement.

Qui puis-je contacter pour toute question?

Vous pouvez me contacter par mail à l’adresse fautlevoirporte@gmail.com ou encore en Message Privé sur Instagram @fautlevoirporte.

En attendant, prenez soin de vous et de vos proches, restez chez vous et merci encore pour votre confiance depuis le début de l’aventure faut le voir porté.

À très vite,

Juliette